Termeni și Condiții

Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor BloomNest Club, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Descrierea Serviciilor

BloomNest Club oferă servicii integrate de wellness care combină planificarea nutrițională cu activități creative și de mișcare pentru adulții activi:

• Planuri alimentare personalizate cu elemente creative și artistice
• Sesiuni de terapie prin dans și mișcare adaptate vârstei și abilităților
• Workshop-uri de art-terapie integrată cu principii de nutriție sănătoasă
• Consultații individuale cu specialiști în nutriție și wellbeing
• Accesul la o platformă digitală cu resurse educaționale și comunitate
• Activități de grup și evenimente tematice pentru dezvoltare personală

Eligibilitatea și Înregistrarea

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să îndepliniți următoarele criterii:

• Să aveți minimum 18 ani sau consimțământul părinte/tutore legal
• Să furnizați informații exacte și complete la înregistrare
• Să mențineți confidențialitatea datelor de autentificare ale contului
• Să informați imediat echipa noastră despre orice utilizare neautorizată
• Să respectați politicile comunității și să contribuiți la un mediu pozitiv

Responsabilitățile Utilizatorului

Ca membru al comunității BloomNest Club, vă angajați să:

• Furnizați informații medicale complete și actualizate pentru personalizarea serviciilor
• Consultați medicul dvs. înainte de începerea oricărui program nou de nutriție sau exerciții
• Participați responsabil la activități și să respectați limitele personale
• Tratați cu respect ceilalți membri și personalul organizației
• Nu distribuiți informații confidențiale ale altor membri
• Să raportați orice comportament inadecvat sau îngrijorări de siguranță

Plăți și Facturare

Toate aspectele financiare ale serviciilor sunt reglementate prin următoarele condiții:

• Plățile sunt procesate în lei români (RON) conform cursului oficial
• Abonamentele se reînnoiesc automat cu excepția anulării explicite
• Primul mes este oferit gratuit pentru toate planurile noi
• Rambursările sunt disponibile în conformitate cu Politica de Rambursare
• Modificările de tarife se comunică cu minimum 30 de zile în avans
• Facturile neplătite pot duce la suspendarea temporară a serviciilor

Anulare și Rambursare

Politica noastră de anulare și rambursare este concepută să fie echitabilă pentru toate părțile:

• Anularea poate fi făcută oricând prin contul personal sau prin contact direct
• Rambursarea proporțională pentru serviciile neutilizate în primele 30 de zile
• Nu se percep penalități pentru anularea în perioada de probă gratuită
• Serviciile rămân active până la sfârșitul perioadei plătite
• Rambursările sunt procesate în maximum 14 zile lucrătoare
• Anumite servicii personalizate pot avea condiții specifice de anulare

Proprietate Intelectuală

Toate materialele și conținutul oferit prin serviciile BloomNest Club sunt protejate:

• Planurile alimentare, exercițiile și materialele educaționale sunt proprietatea noastră
• Utilizarea este permisă exclusiv pentru uz personal și necomercial
• Redistribuirea, copierea sau comercializarea conținutului este strict interzisă
• Materialele create în comun cu membrii rămân proprietatea colaborativă
• Feedback-ul și sugestiile oferite pot fi folosite pentru îmbunătățirea serviciilor

Limitări de Răspundere

BloomNest Club oferă servicii educaționale și de wellbeing cu următoarele limitări:

• Nu oferim consiliere medicală profesională sau tratament medical
• Rezultatele individuale pot varia și nu sunt garantate
• Participarea la activități fizice se face pe propria răspundere
• Nu ne asumăm responsabilitatea pentru decizii luate pe baza conținutului nostru
• Răspunderea noastră financiară este limitată la valoarea serviciilor plătite
• Nu suntem responsabili pentru întreruperile temporare ale serviciilor

Forța Majoră

Executarea obligațiilor contractuale poate fi suspendată în cazul unor evenimente în afara controlului nostru:

• Dezastre naturale, pandemii sau crize de sănătate publică
• Acte de război, terorism sau instabilitate socială
• Greve generalizate sau conflicte de muncă în sectoare esențiale
• Întreruperi tehnologice majore sau defecțiuni de infrastructură
• Modificări legislative care afectează furnizarea serviciilor

Modificarea Termenilor

Acești termeni pot fi actualizați pentru a reflecta evoluția serviciilor sau a cadrului legal:

• Modificările semnificative sunt notificate cu minimum 30 de zile în avans
• Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptare
• Aveți dreptul să anulați serviciile dacă nu acceptați modificările
• Versiunea cea mai recentă este întotdeauna disponibilă pe website

Rezoluția Conflictelor

Pentru rezolvarea oricăror dispute sau neînțelegeri:

• Încurajăm comunicarea directă prin canalele noastre de suport
• Oferim mediere internă pentru majoritatea problemelor
• Disputele nerezolvate pot fi adresate autorităților competente române
• Se aplică legislația română și jurisdicția tribunalelor din România
• Arbitrajul poate fi folosit ca alternativă prin acord mutual

Dispoziții Finale

Acești termeni și condiții constituie acordul complet între părți:

• Înlocuiesc orice acorduri anterioare sau comunicări verbale
• Dacă o prevedere devine nulă, restul termenilor rămân valabili
• Neexercitarea unui drept nu constituie renunțarea la acesta
• Traducerile în alte limbi sunt doar informative, textul român prevalează
• Contactul oficial se realizează prin metodele specificate pe website